표를 들고 오실 곳은 한 번호, 010-3970-2769예요. 손님이 없는 틈이면 걸어서 바로 이야기하시고, 포장이나 응대로 바쁘다면 그 번호에 정산서와 견적서를 찍어 올려 두세요. 사진 옆에 무엇을 파는지 한 줄만 적어 주시면 표의 어느 칸부터 볼지 정해집니다.
글자가 조금 흐려도 칸 이름만 읽히면 충분해요.
서류가 하나도 없으셔도 괜찮습니다. 지금 내고 있는 값이 기억나는 대로 들려주시거나, 아직 비대면 결제를 써 본 적이 없다면 손님 주문이 어디로 들어오는지만 말씀해 주세요. 표의 빈칸은 이야기를 나누며 함께 채워 갑니다. 고장 접수도 같은 번호라 하나만 저장해 두시면 됩니다.
상담에서는 표의 줄 순서대로 가볍게 여쭤요
무엇을 파시는지, 손님과 마주하지 않고 돈을 받게 되는 까닭이 무엇인지부터 여쭙니다. 그다음 링크를 누구에게 어떤 메신저로 보내려는지, 전화 주문을 수기로 넣으려는지, 한 건이 얼마쯤인지, 한 달 결제 규모가 어느 정도인지 차례로 들어요.
표의 사용 범위 줄과 요율 줄이 이 이야기로 채워집니다.
숫자를 미리 맞춰 오실 필요는 없어요. 한 건이 대략 얼마인지, 한 달에 몇 건쯤인지 어림이면 표의 방향은 잡히고, 빈칸은 이야기하면서 메워 갑니다. 어떤 업종이든 이야기는 들어 드리지만, 가입은 심사를 지나야 이뤄진다는 점만 미리 알아 두세요.
상담 뒤에는 견적, 서류, 서명 차례로 이어져요
들은 이야기를 바탕으로 베스트페이 칸에 요율과 정산 주기를 견적으로 적어 드립니다. 다른 곳 견적서가 가운데 칸에 있다면 세 칸을 맞대어 요율을 더 깎을 틈이 있는지 함께 살피고, 저희 칸이 가볍다고 먼저 말하지 않아요. 링크와 수기 가운데 어떤 길을 열지는 상담 · 계약으로 정합니다.
표를 보시고 옮기기로 하시면 챙길 서류를 담당자가 일러 드리고 함께 모읍니다. 심사를 지나면 요율과 정산 주기, 사용 범위를 서명 문구에 담고, 서류가 다 모이면 빠른 날은 그날 바로, 늦으면 다음 날 링크를 보낼 수 있어요.
결제 길을 여는 값과 가입하며 내는 돈은 받지 않습니다.
그때그때 어디까지 왔는지는 담당자가 알려 드려요. 링크 대금은 사장님 본인 이름으로 연 사업용 통장에 찍히니 예금주를 미리 맞춰 두시고, 열린 뒤 막히면 같은 번호에 알려 주세요. 가게별 단톡방에서는 토요일과 일요일에도 담당자가 글을 읽고 답합니다.
비대면 카드결제 PG사 수수료 상담, 자주 물어보시는 질문입니다
상담하려면 무엇을 준비하면 되나요?
지난달 정산서와 다른 곳 견적서 사진이 있으면 표의 두 칸이 바로 차요.
정산서는 지금 내고 있는 값을, 견적서는 옮겨 갈 수 있는 값을 보여 주는 종이입니다. 여기에 무엇을 파는지, 링크와 수기를 어떤 손님에게 어떻게 쓰려는지 한두 줄 붙여 주시면 베스트페이 칸까지 가는 길이 짧아져요. 둘 다 없으시면 기억나는 조건이나 지금 입금을 확인하느라 드는 수고를 들려주셔도 됩니다. 사진은 칸 이름과 숫자만 읽히면 되니 일부러 출력하실 필요는 없고, 여러 장을 한꺼번에 올려 주셔도 괜찮아요. 궁금한 칸이 생기면 그 칸만 따로 물어보셔도 괜찮아요. 사진은 칸 이름과 숫자만 읽히면 충분합니다. 표의 빈칸은 이야기하면서 함께 메워 갑니다.
통화 말고 글로만 상담해도 되나요?
네, 사진과 글만 주고받아도 상담은 끝까지 갈 수 있어요.
포장하고 손님 맞느라 통화가 어려운 가게라면 글로 주고받는 쪽이 오히려 편하실 수 있습니다. 정산서와 견적서 사진, 파는 것 한 줄을 먼저 올려 두시면 그 사진을 펴 놓고 표의 빈칸부터 이야기를 시작해요. 글로 몇 번 오가다가 목소리로 묻고 싶어지면 그때 걸어 주셔도 됩니다. 편한 연락 시간을 한 줄 적어 두셔도 좋고, 고장이 났을 때도 같은 번호로 알리시면 되니 번호 하나만 저장해 두세요. 글로 시작하셨다가 통화로 이어 가셔도 괜찮습니다. 가게가 한가한 시간을 알려 주시면 그때 이야기를 이어 가요. 옮기지 않기로 하셔도 채운 표는 사장님 손에 남습니다.
상담받으면 꼭 가입해야 하나요?
아니요, 표를 받아 보시고 사장님이 고르시면 됩니다. 상담에는 돈이 들지 않아요.
베스트페이 칸은 지금 쓰는 곳과 다른 곳 견적 옆에 놓고 판단하시라고 채워 드리는 칸이에요. 요율, 정산 주기, 사용 범위, 처음 드는 돈을 한 줄씩 짚어 보시고 가벼운 쪽이 분명할 때 옮기시면 되고, 차이가 작다면 지금 쓰는 곳에 그대로 계셔도 괜찮습니다. 채운 표는 버리지 말고 두세요. 지금 업체와 재계약할 때 조건을 다시 물어볼 근거가 되어 줍니다. 보다가 궁금한 칸이 생기면 그 칸만 따로 물어보셔도 돼요. 서명 전에는 표와 문서를 한 줄씩 맞대어 보세요. 몰이 있는 가게라면 직접 만든 곳인지 임대형인지도 알려 주세요.
상담이나 개통에 드는 돈이 있나요?
상담료는 없어요. 링크와 수기를 여는 값과 가입하며 내는 돈도 받지 않습니다.
기기를 함께 쓰시게 되더라도 보내고 놓는 비용은 들지 않아요. 다만 결제가 오갈 때마다 떼는 수수료, 정해진 때에 나가는 연관리비, 계약에서 조건을 정하는 보증보험은 계약 항목이라 0원이라고 말씀드리지 않고 상담에서 하나씩 짚은 뒤 서명 문구에 적습니다. 표에서는 처음 드는 돈 줄과 계약 항목 줄 사이에 선을 그어 두시면 다른 곳 견적과 맞댈 때 섞이지 않아요. 몰까지 꾸리려는 가게라면 자사몰 세팅 대행도 가능하며 범위와 비용은 상담에서 협의합니다. 가입 전 심사가 있어 날짜를 약속으로 드리지는 않습니다. 주말에 올린 글도 단톡방에서 담당자가 읽어요.
어떤 업종이든 비대면 결제를 열 수 있나요?
이야기는 업종을 가리지 않고 들어 드려요. 다만 가입은 심사로 정해지고, 열 길은 상담 · 계약으로 정합니다.
무엇을 파는지, 왜 손님을 마주하지 않고 돈을 받게 되는지 들려주시면 그에 맞춰 살핍니다. 출장을 다니며 현장에서 링크를 건네는 일인지, 먼 거래처의 전화 주문을 받아 수기로 넣는 일인지에 따라 필요한 길이 달라져요. 심사 결과를 미리 단정해 말씀드리지는 않고, 필요한 서류는 담당자가 알려 드리고 같이 챙깁니다. 정해진 범위는 요율과 함께 서명 문구에 남으니 서명 전에 표의 사용 범위 줄과 맞춰 보세요. 급한 고장이라면 글보다 통화가 빠릅니다. 무엇을 파는지 한 줄만 적어 주셔도 표의 방향이 잡혀요.
주말에도 상담이나 고장 접수를 받나요?
주말에 올린 글도 가게별 단톡방에서 읽고 답해요. 손을 대는 처리는 월요일부터입니다.
통화로 알리셔도, 같은 번호에 글이나 사진을 남기셔도 고장 접수가 됩니다. 주말 매출이 큰 가게라면 금요일 오후에 사장님 번호로 작은 링크를 한 번 보내 시험해 두시면 마음이 놓여요. 알리실 때는 어느 화면에서 멈췄는지, 손님에게 보낸 링크였는지, 언제부터 그랬는지를 적어 주시면 살피는 시간이 줄어듭니다. 견적 이야기도 주말에 사진과 글로 올려 두셔도 괜찮아요. 번호는 010-3970-2769 하나입니다. 토요일에 보낸 사진도 월요일까지 기다리지 않고 단톡방에서 먼저 읽어요. 급한 고장이라면 글보다 통화가 빠릅니다.
상담 뒤 결제가 열리기까지 어떻게 흘러가나요?
견적을 보시고, 서류를 챙기고, 심사와 서명을 지나 결제 길이 열려요.
견적에서 요율과 정산 주기를 보시고 옮기기로 하시면 담당자가 필요한 서류를 알려 드리고 같이 챙깁니다. 심사를 거쳐 요율과 정산 주기, 사용 범위를 서명 문구로 확정하고, 서류가 모이면 이르면 그날 늦어도 이튿날 결제 길을 여는 흐름이에요. 흐름이지 약속은 아니어서 날짜는 달라질 수 있습니다. 열린 뒤에는 사장님 번호로 작은 링크를 먼저 보내 눌러 보세요. 그때그때의 진행은 담당자가 안내합니다. 서명 전에는 표와 문서를 한 줄씩 맞대어 보시고, 다른 줄이 있으면 먼저 물어보세요. 첫 링크를 보낸 뒤에는 입금 요일도 표와 맞춰 보시면 됩니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.